Le bilan de santé professionnelle : un outil essentiel pour soutenir la santé et la performance des gestionnaires

La santé psychologique au travail : un réel enjeu collectif

Depuis le 6 octobre dernier, en vertu de la Loi 27, les entreprises de vingt employés et plus ont l’obligation d’intégrer la gestion des risques psychosociaux à leur plan de prévention de la santé et sécurité au travail, dans le but de mieux encadrer et protéger la santé psychologique du personnel[1]. Il s’agit par ailleurs d’un constat préoccupant que font les organisations relativement à leurs employés, et plus particulièrement à leurs gestionnaires, soit la fragilisation de la santé psychologique du personnel.

Des données récentes indiquent que près de trois gestionnaires intermédiaires sur quatre se déclarent parfois ou toujours épuisés[2] (Capterra, repris par le Centre patronal SST). Par ailleurs, une enquête menée en 2024 sur la santé psychologique de gestionnaires au Québec met en évidence des signaux de détresse et relève qu’environ 12 % envisagent de quitter leur emploi à court terme[3].

Ce phénomène s’explique par une combinaison de facteurs : intensification du travail, pression accrue liée au rendement et environnement en constante évolution. Plusieurs gestionnaires témoignent d’un sentiment d’essoufflement, voire d’un questionnement profond sur le sens de leur rôle. Ces signaux d’alerte, souvent perçus comme des épisodes isolés, révèlent pourtant une fatigue systémique au sein de nos organisations.

Les causes d’un épuisement de fond

Pour comprendre ce malaise, il faut se pencher sur la complexité du monde du travail actuel, souvent qualifié de VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu). Ce contexte multiplie les facteurs de vulnérabilité pour les gestionnaires.

Le manque de formation et d’accompagnement dans la prise de rôle ou la gestion du changement rend ces personnes plus sujettes aux tensions. Les échecs professionnels ou d’intégration souvent vécus comme des blessures identitaires peuvent fragiliser la confiance en soi. Le manque de soutien organisationnel, combiné à une culture du rendement exigeante, accentue la charge mentale.

À cela s’ajoutent les tranches de vie du passage à la quarantaine, les changements familiaux et le bilan de mi-carrière qui entraînent des questionnements personnels et professionnels. Pris isolément, ces facteurs demeurent gérables. Ensemble, ils créent une saturation émotionnelle et cognitive qui érode la motivation et le sentiment d’efficacité.

Des conséquences bien réelles : sur la personne et l’organisation

Les conséquences de ce déséquilibre ne se limitent pas à l’épuisement individuel : elles se répercutent sur l’ensemble du système de travail.

Chez le gestionnaire, cela se manifeste par une remise en question du sens du travail, une perte de motivation, une démobilisation, voire une baisse de rendement et une difficulté à mobiliser les équipes. L’isolement relationnel, les conflits interpersonnels ou le repli sur soi s’ajoutent à la liste, parfois accompagnés d’un absentéisme accru ou d’un roulement élevé au sein des équipes.

Pour l’organisation, les répercussions sont tout aussi importantes : détérioration du climat de travail, perte de repères collectifs et ralentissement de la transformation organisationnelle. Ces effets mettent en lumière la nécessité d’agir en amont pour soutenir les personnes qui portent la dynamique des équipes.

Le bilan de santé professionnelle : un levier de prévention et de repositionnement

C’est dans cette perspective que s’inscrit le bilan de santé professionnelle. Face à la complexité et à la charge vécues par les gestionnaires, il devient essentiel de leur offrir des espaces de réflexion structurés sur leur situation et leur parcours.

Mis au point par brh, ce bilan vise à favoriser la santé, la lucidité et le rendement durable. Il permet notamment :

• de cibler les facteurs de protection personnels et organisationnels qui soutiennent l’équilibre et la résilience;
• de mettre en lumière les angles morts – ces zones de vulnérabilité souvent ignorées, mais déterminantes;
• de définir des stratégies d’adaptation réalistes et personnalisées, selon le contexte et le rôle occupé.

Le processus inclut également une évaluation psychométrique réalisée avec un conseiller, afin d’approfondir la compréhension de soi et d’orienter les choix de perfectionnement ou de carrière.

Ainsi, le bilan devient un point d’ancrage précieux pour faire le point, prendre du recul et amorcer une réflexion constructive sur sa trajectoire.

Redonner du sens à la trajectoire : au-delà de la progression verticale

Au-delà du diagnostic, le bilan de santé professionnelle propose une redéfinition de la réussite. Plutôt que de viser uniquement la progression verticale, il met de l’avant la croissance horizontale : l’élargissement des compétences, l’affirmation du style de leadership et la recherche d’un meilleur alignement avec ses valeurs.

Cette démarche, à la fois introspective et constructive, contribue à rétablir un équilibre durable entre rendement et bien-être. En redonnant du sens à la contribution professionnelle, elle soutient la motivation et la satisfaction au travail à long terme.

Conclusion : prendre soin des personnes qui portent les équipes

En somme, les gestionnaires occupent une place centrale dans la performance organisationnelle, mais aussi dans la pression qu’elle engendre. Le bilan de santé professionnelle s’impose alors comme un outil stratégique de prévention et d’accompagnement humain. Il permet de renouer avec l’énergie, la clarté et l’engagement nécessaires pour exercer un leadership lucide et durable.

Pour vous aider à cibler et à reconnaître les signes de fatigue chez vos gestionnaires, inspirez-vous du guide suivant.

Investir dans la santé professionnelle, c’est investir dans la pérennité du leadership, la mobilisation des équipes et la qualité des décisions qui façonnent nos organisations.

Sources

1. https://www.inspq.qc.ca/risques-psychosociaux-du-travail-et-promotion-de-la-sante-des-travailleurs/risques-psychosociaux-du-travail

2. https://www.centrepatronalsst.qc.ca/blog/actualites-2/le-surmenage-chez-les-gestionnaires-un-angle-mort-trop-frequent-44

3. https://capsantementale.com/wp-content/uploads/2024/05/rapport-abrege-sante-psychologique-2024.pdf